Support - Pronote
Consultez vos notes, votre emploi du temps et vos devoirs
En cas de problème, contactez-nous :
- Par ticket Discord
- Par message Twitter
- Par mail à app-support@orbisec.fr
- Directement ici via Assistcord
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Lorsque vous ouvrez l'application pour la première fois, vous devrez entrer : le site de votre établissement, votre nom d'utilisateur, ainsi que votre mot de passe. Ces informations sont transmises de manière sécurisée, et chiffrés sur notre serveur
Regardez ci-dessous quelle URL utiliser. Une fois tout renseigné, notre serveur va vérifier vos informations en se connectant sur la page donnée, puis générer une session pour vous. Vous aurez ensuite accès à l'application.
Mon établissement utilise Pronote directement
Format de l'URL : https://[IDENTIFIANT ÉTABLISSEMENT].index-education.net/pronote/[eleve / parent].html
L'URL peut être différente pour certains établissements, mais elle doit pointer vers votre Espace, soit élève, soit parent. Vous pouvez copier-coller l'URL de la barre d'adresse lorsque vous voyez une page de connexion demandant l'utilisateur et le mot de passe.
Mon établissement passe par Atrium Sud
Ouvrez Pronote normalement, en passant par Atrium. Regardez l'adresse, qui devrait commencer par https://[IDENTIFIANT ÉTABLISSEMENT].index-education.net/pronote/[eleve / parent].html
Recopiez cet identifiant établissement que vous trouvez dans l'adresse, et remplacez le dans l'URL ci-dessous, qui est celle à utiliser dans Orbe :
https://www.atrium-sud.fr/connexion/login?service=https:%2F%2F[IDENTIFIANT ÉTABLISSEMENT].index-education.net%2Fpronote%2F[eleve / parent].html
Mon établissement passe par l'ENC Hauts-de-Seine
Utilisez l'URL: https://enc.hauts-de-seine.fr/?pronote=[eleve / parent]
Utilisez ensuite vos identifiants de l'ENC. Si ce sont des identifiants élève, mettez eleve, sinon parent.
Mon établissement passe par l'ENT Occitanie puis l'Académie de Montpellier
Ouvrez Pronote normalement, en passant par l'ENT Occitanie. Regardez l'adresse, qui devrait commencer par https://[IDENTIFIANT ÉTABLISSEMENT].index-education.net/pronote/[eleve / parent].html
Recopiez cet identifiant établissement que vous trouvez dans l'adresse, et remplacez le dans l'URL ci-dessous, qui est celle à utiliser dans Orbe :
https://cas.mon-ent-occitanie.fr/login?selection=MONTP-ATS_parent_eleve&service=https:%2F%2F[IDENTIFIANT ÉTABLISSEMENT].index-education.net%2Fpronote%2F[eleve / parent].html
Mon établissement passe par l'ENT monlycee.net (Île-de-France)
Ouvrez Pronote normalement, en passant par l'ENT monlycee.net. Regardez l'adresse, qui devrait commencer par https://[IDENTIFIANT ÉTABLISSEMENT].index-education.net/pronote/[eleve / parent].html
Recopiez cet identifiant établissement que vous trouvez dans l'adresse, et remplacez le dans l'URL ci-dessous, qui est celle à utiliser dans Orbe :
https://ent.iledefrance.fr/auth/login?callback=%2Fcas%2Flogin%3Fservice%3Dhttps:%2F%2F[IDENTIFIANT ÉTABLISSEMENT].index-education.net%2Fpronote%2F[eleve / parent].html
Mon établissement passe par l'ENT lyceeconnecte.fr (Nouvelle Aquitaine)
Ouvrez Pronote normalement, en passant par l'ENT lyceeconnecte.fr. Regardez l'adresse, qui devrait commencer par https://[IDENTIFIANT ÉTABLISSEMENT].index-education.net/pronote/[eleve / parent].html
Recopiez cet identifiant établissement que vous trouvez dans l'adresse, et remplacez le dans l'URL ci-dessous, qui est celle à utiliser dans Orbe :
https://mon.lyceeconnecte.fr/auth/login?callback=%2Fcas%2Flogin%3Fservice%3Dhttps:%2F%2F[IDENTIFIANT ÉTABLISSEMENT].index-education.net%2Fpronote%2F[eleve / parent].html
Mon établissement passe par l'ENT Mon Collège Essonne
Ouvrez Pronote normalement, en passant par l'ENT Mon Collège Essonne. Regardez l'adresse, qui devrait commencer par https://[IDENTIFIANT ÉTABLISSEMENT].index-education.net/pronote/[eleve / parent].html
Recopiez cet identifiant établissement que vous trouvez dans l'adresse, et remplacez le dans l'URL ci-dessous, qui est celle à utiliser dans Orbe :
https://www.moncollege-ent.essonne.fr/auth/login?callback=%2Fcas%2Flogin%3Fservice%3Dhttps:%2F%2F[IDENTIFIANT ÉTABLISSEMENT].index-education.net%2Fpronote%2F[eleve / parent].html
Mon établissement passe par l'ENT Hauts-de-France et l'Académie d'Amiens (Lycée) ou Collège de la Somme
Ouvrez Pronote normalement, en passant par l'ENT Hauts-de-France. Regardez l'adresse, qui devrait commencer par https://[IDENTIFIANT ÉTABLISSEMENT].index-education.net/pronote/[eleve / parent].html
Recopiez cet identifiant établissement que vous trouvez dans l'adresse, et remplacez le dans l'URL ci-dessous, qui est celle à utiliser dans Orbe :
https://enthdf.fr/auth/login?callback=%2Fcas%2Flogin%3Fservice%3Dhttps:%2F%2F[IDENTIFIANT ÉTABLISSEMENT].index-education.net%2Fpronote%2F[eleve / parent].html
Mon établissement passe par l'ENT NetO'centre (Académie Orléans Tours)
Ouvrez Pronote normalement, en passant par l'ENT NetO'centre. Regardez l'adresse, qui devrait commencer par https://[IDENTIFIANT ÉTABLISSEMENT].index-education.net/pronote/[eleve / parent].html
Recopiez cet identifiant établissement que vous trouvez dans l'adresse, et remplacez le dans l'URL ci-dessous, qui est celle à utiliser dans Orbe :
https://ent.netocentre.fr/cas/login?idpId=parentEleveEN-IdP&service=https%3A%2F%2F[IDENTIFIANT ÉTABLISSEMENT].index-education.net%2Fpronote%2F[eleve / parent].html
Mon établissement passe par l'ENT e-lyco
Ouvrez Pronote normalement, en passant par l'ENT e-lyco. Regardez l'adresse, qui devrait commencer par https://[IDENTIFIANT ÉTABLISSEMENT].index-education.net/pronote/[eleve / parent].html
Recopiez cet identifiant établissement que vous trouvez dans l'adresse, et remplacez le dans l'URL ci-dessous, qui est celle à utiliser dans Orbe :
https://cas3.e-lyco.fr/access/login?service=https:%2F%2F[IDENTIFIANT ÉTABLISSEMENT].index-education.net%2Fpronote%2F[eleve / parent].html
Mon établissement passe par un autre ENT
Celui-ci n'est pas encore supporté. Contactez-nous pour nous aider à ajouter le support de celui-ci.
Accueil (onglet)
Cet onglet affiche tout ce dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin : prochain cours, devoirs à faire, notes récentes, informations et discussions non lues, graphiques d'évolution de moyenne positive, et le récapitulatif quotidien.
L'ordre des composants dépend de l'heure : le soir, plutôt les devoirs, les prochains cours en journée.
Notes (onglet)
Vos notes peuvent soit être affichés directement par les plus récentes d'abord, soit afficher les moyennes des matières, avec les détails sur la droite sur iPad, ou en touchant une note. Le mode d'affichage peut être changé en touchant le bouton en haut à gauche.
Un point coloré s'affiche à gauche des notes : Un point vert signifie que vous avez la meilleure note, un point jaune si vous avez une note supérieure à la moyenne, un point orange si votre note est inférieure à la moyenne et un point rouge si vous avez la pire note. Un point noir ou blanc signifie que vous n'avez pas été noté (en cas d'absence par exemple).
Emploi du temps (onglet)
L'emploi du temps de la semaine, ou du jour en cours est affiché par défaut. Cliquez sur les boutons (<) et (>) pour changer la semaine ou le jour affiché.
Touchez un cours pour voir plus d'informations sur ce cours. Dans cette vue en détails, les devoirs à faire pour ce cours, et le contenu du cours est affiché. Sur iPad, vous pouvez également glisser et déposer le cours dans une zone de texte d'une autre application pour partager le cours rapidement.
Si l'affichage est erroné, allez dans les réglages et corrigez les options d'affichage.
Devoirs (onglet)
Vos devoirs sont ici affichés : d'abord les prochains devoirs à faire, ensuite les devoirs passés (jusqu'à un mois). Cliquez dessus pour voir tous les détails.
La liste des pièces jointes est également affichée. Toucher une pièce jointe devrait l'ouvrir, sauf si celle-ci a expirée. Rafraîchissez avec le bouton prévu à cet effet et resélectionnez le devoir pour voir la pièce jointe si c'est le cas, ou connectez-vous à Pronote directement sur le site de votre établissement.
Le bouton à bascule "Fait" permet de mettre le devoir comme Fait sur Pronote. Les parents et vos professeurs peuvent voir si vous avez coché cette case.
Cours (onglet)
Cet onglet affiche le contenu de tous vos cours. Ces cours sont également accessibles depuis l'emploi du temps, en touchant le cours en question. Dans le détail des cours, vous pouvez également accéder à ce même cours dans l'emploi du temps, pour aussi voir les devoirs pour ce cours.
Informations (onglet)
Cet onglet affiche les informations et sondages qui vous sont communiqués par l'établissement. Vous ne pouvez pas répondre aux sondages depuis Orbe. Pour les informations, vous pouvez les marquer comme lu, ce qui est une opération irréversible qui se passe au niveau de Pronote.
Discussions (onglet)
Cet onglet affiche les discussions auxquelles vous avez accès sur Pronote. Vous ne pouvez pas y répondre depuis Orbe : utilisez Pronote pour envoyer un message.
Réglages (onglet)
Vous pouvez ici ajuster les jours de cours et si vous voulez sauter les jours fériés. Ces options ne sont pas synchronisés qu'entre l'iPhone et l'Apple Watch.
Les jours non affichés seront toujours sautés sur iPhone. Les jours fériés sont sautés si vous le souhaitez.
Sur iPad, les jours non affichés affectent le nombre de jours sur l'emploi du temps de la semaine. La différence entre sauter les jours fériés et sauter les vacances n'est visible qu'en Split View ou Slide Over.
Valeurs par défaut : du Lundi au Vendredi, sauter seulement les vacances.
En dessous, vous pouvez également partager vos identifiants, forcer la synchronisation avec l'Apple Watch, vous déconnecter, ou détruire votre session.
Lorsque vous vous déconnectez, vos autres appareils avec lesquels vous avez partagé votre session continueront à utiliser celle-ci.
Lorsque vous supprimez votre session, vos autres appareils avec lesquels vous avez partagé votre session seront automatiquement déconnectés. Vos identifiants, et toutes vos informations seront instantanément supprimés de notre serveur.
Vous pouvez également ajouter des raccourcis Siri. Plus d'informations sur les raccourcis Siri
Partager vos identifiants
Vous pouvez utiliser AirDrop ou un code QR pour partager votre session et votre clé de chiffrement avec vos autres appareils. L'envoyer par message ou par mail est également possible, mais déconseillé pour des raisons de sécurité.
En utilisant AirDrop, l'application Orbe pour Pronote s'ouvrira automatiquement s'il est installé, et s'y connectera automatiquement. Avec le code QR, utilisez l'application Appareil Photo de votre appareil iOS, puis cliquez sur la notification et confirmez l'ouverture.
Toute personne ayant accès au lien de partage pourra se connecter sur votre compte avec l'application Orbe pour Pronote. Votre nom, vos identifiants, et votre INE ne sont pas collectés et ne sont donc pas accessible à cette personne.
Icônes alternatives
Dans les réglages, vous pouvez changer l'icône de l'application iOS. Chaque icône est verrouillée par défaut. Pour les déverrouiller, il vous suffit de faire ce qui est écrit en dessous de chacun : avoir de bonnes notes, terminer un devoir, ouvrir l'application tous les jours, etc.
Pour les succès dépendant des notes, seules les notes sur 20 sont comptées, et les notes ne s'accumulent pas au changement de trimestre.
Les icônes déjà débloquées, par contre, le resteront toujours.
Exemple : Si vous avez un seul 20/20 au premier trimestre, puis un seul au deuxième, vous ne débloquerez pas l'icône Or. Si vous avez ensuite un deuxième 20/20 au deuxième trimestre, vous débloquerez l'icône. Au troisième trimestre, l'icône restera débloquée.
Intégration Siri
Deux raccourcis Siri sont disponibles : L'emploi du temps et le prochain cours.
- Mon emploi du temps : Siri affichera votre emploi du temps pour demain. Vous pouvez également manuellement changer la date à afficher dans l'app Raccourcis. Laisser le paramètre de la date vide utilisera le lendemain.
- Mon prochain cours : Siri vous affichera votre prochain cours
Widget sur la page d'accueil
Vous pouvez ajouter un widget sur la page d'accueil de votre appareil.
Sur iOS 13, le widget affiche votre emploi du temps pour demain en mode étendu, ou votre prochain cours en mode compact.
Sur iOS 14, le widget affiche vos prochains cours, avec la salle en évidence. Il existe en 3 tailles, qui affichent respectivement 1 prochain cours, 2 prochains cours et 4 prochains cours.
FAQ
Est-ce que Orbe est compatible avec mon collège/lycée ?
Si votre établissement utilise Pronote, et que soit vous vous connectez directement sur le site Pronote, soit vous vous connectez via Atrium, Orbe devrait fonctionner. Si l'application fonctionne tout de même pas, contactez-nous. Si vous utilisez une autre méthode de connexion non supportée, contactez-nous également pour voir si la compatibilité peut être ajoutée.
Mes identifiants ne fonctionnent pas
Contactez-nous et indiquez-nous le site que vous avez entré quand vous avez essayé de vous connecter, et l'erreur rencontrée.
J'ai deux enfants !
Vous pouvez commencer par ajouter votre première session, avec votre compte parent (ou le compte élève). Si les enfants sont dans le même établissement, c'est bon, vous pouvez changer entre eux dans le menu en haut à gauche de l'accueil. Sinon, utilisez ce même menu pour Créer une nouvelle session, et entrez vos identifiants dans le deuxième établissement.
Orbe est-il accessible ?
Orbe est entièrement utilisable avec Voice Over, Voice Control et autres options d'accessibilité. Chaque cours et chaque note correspond à un seul élément d'accessibilité, ce qui simplifie grandement la navigation de l'application avec Voice Over. Si vous avez des problèmes avec l'intégration d'éléments d'accessibilité, contactez-nous.
Qu'est-ce que le mode archive ?
Le mode archive permet de garder les anciens devoirs et cours en local. Le reste de vos données sera synchronisé normalement, sur tous vos appareils. Activer le mode archive ou rafraîchir l'archive aura également pour effet de rafraîchir toutes les discussions, et de récupérer les notes des trimestres précédents.
À la fin de l'année, si le mode archive est activé, la session sera également archivée, et vous ne pourrez plus rafraîchir les données. Ceci évite de perdre vos données, ou de les écraser avec les données de l'année suivante. Ainsi, créez une nouvelle session à la rentrée, pour conserver l'ancienne session avec les données de votre année précédente. Vous pouvez désactiver le mode archive à tout moment.
Voir aussi
Conditions générales d'utilisation
Politique de confidentialité
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